개인정보 처리방침
시행일: 2026-XX-XX
핑크캥거루(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
- 이메일 주소, 비밀번호 (회원가입 및 로그인)
- 회사명 / 서비스명 (문서 생성에 필요)
자동 수집 항목
- 접속 IP 주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록
- 브라우저 종류, OS 정보
서비스 이용 중 생성되는 항목
- AI 대화 내역 (브랜드 스토리, 문서 생성 과정의 질문/응답)
- 생성된 문서 콘텐츠 (비전 선언문, 미션 선언문, 톤앤매너 가이드 등)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 서비스 제공: AI 기반 브랜드/내부문화/마케팅 문서 생성
- 회원 관리: 회원 식별, 서비스 이용 기록 관리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 응답 품질 향상
- 고객 지원: 문의 대응, 공지사항 전달
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 이용자의 데이터를 국외로 이전합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (미국) |
| 이전 목적 | AI 모델(Claude)을 통한 문서 생성 처리 |
| 이전 항목 | AI 대화 내역, 사용자가 입력한 기업 정보 |
| 이전 방법 | API 호출을 통한 실시간 전송 |
| 보유 기간 | API 처리 완료 후 Anthropic 측에서 즉시 삭제 (Anthropic API 정책에 따름) |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase Inc. (미국) |
| 이전 목적 | 서비스 데이터 저장 및 관리 |
| 이전 항목 | 회원 정보, 생성 문서, 대화 내역 |
| 이전 방법 | 클라우드 데이터베이스 저장 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시 또는 아래 보유 기간에 따름 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (미국) |
| 이전 목적 | 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포 |
| 이전 항목 | 접속 로그, 서비스 이용 기록 |
| 이전 방법 | 서버 호스팅 |
| 보유 기간 | 서비스 운영 기간 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
- 생성 문서 및 대화 내역: 회원 탈퇴 시까지
- 접속 로그: 1년 (통신비밀보호법)
- 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
제5조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 기술적 방법을 사용하여 복구 불가능하도록 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (서비스 내 설정에서 직접 가능)
권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(support@pinkkangaroo.kr)로 가능합니다.
제7조 (안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 저장
- 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화
- 접근 권한 관리 및 제한
- 접속기록 보관 및 관리 (최소 1년)
- 개인정보 접근 통제
제8조 (개인정보 보호 책임자)
- 성명: [대표자명]
- 직위: 대표
- 연락처: support@pinkkangaroo.kr
제9조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)